Gestion de crise

Une crise peut être définie comme une période difficile, une situation préoccupante ou instable pouvant être marquée par un trouble profond ou léger, une perturbation dans le fonctionnement usuel des opérations, bref, une crise nous sort de notre zone de confort.

En gestion de copropriété, les crises sont nombreuses et il est essentiel de savoir reconnaître celles-ci pour en permettre la gestion et la documentation de façon efficace. De plus, il est important de prendre les précautions adéquates, de sélectionner les bons intervenants et de documenter le tout.

Au courant de cette formation, les sujets suivants seront abordés :

• Qu’est-ce qu’une gestion de crise
• Vos meilleurs outils pour déterminer ce qu’est une situation de crise
• Les étapes de la gestion de crise
• Les précautions devant être prises
• La sécurité des lieux
• Les intervenants et comment les sélectionner
• La documentation d’une gestion de crise
  • Qui
  • Comment
  • Pourquoi
• Les informations pertinentes devant se retrouver dans la documentation de la gestion de crise
• Les interactions avec les intervenants
• Bilan de la situation

Au plaisir de vous y rencontrer en grand nombre!